Etude : un retard européen marqué dans l’adoption de l’IA pour la logistique

Une étude du BCG commandée par Alpega met en évidence un net décrochage du secteur logistique européen dans la course à l’intelligence artificielle. Avec seulement 6 % d’adoption avancée, l’Europe se situe loin derrière l’Amérique du Nord et surtout l’Asie, dont le niveau est environ cinq fois supérieur.

Une adoption fragmentée selon les acteurs

L’étude révèle une forte hétérogénéité entre les différents acteurs. Les chargeurs restent majoritairement au stade exploratoire ou en phase pilote, tandis que les prestataires logistiques ont déjà engagé des déploiements concrets. Cette fragmentation montre que la transformation n’avance pas au même rythme dans l’ensemble de l’écosystème.

Les prestataires logistiques apparaissent comme les principaux catalyseurs de l’adoption de l’IA. Ils intègrent ces technologies dans leurs opérations quotidiennes, notamment pour optimiser la planification du transport, améliorer la visibilité des flux et automatiser certaines tâches comme le traitement des demandes ou le suivi des expéditions. Leur avance leur permet de se positionner comme des acteurs clés dans la structuration du marché.

L’IA, un levier de compétitivité croissant

L’intelligence artificielle devient progressivement un critère déterminant dans les relations commerciales. Une part significative des chargeurs prend déjà en compte les capacités technologiques des prestataires lors du choix de leurs partenaires, ce qui transforme l’IA en véritable avantage concurrentiel et non plus en simple outil d’efficacité interne.

Face à cette transformation, les prestataires logistiques anticipent une adaptation des compétences. La montée en puissance de l’IA s’accompagne d’un besoin de requalification des équipes et d’une évolution vers des modes de décision augmentés, où l’humain et la technologie travaillent de manière complémentaire.

Un enjeu stratégique pour l’Europe

Le rapport met en garde contre les risques compétitifs liés à ce retard. L’IA devient un facteur clé pour améliorer la performance, la transparence et la qualité de service. Dans ce contexte, les prestataires logistiques ont un rôle stratégique à jouer pour accélérer l’adoption, structurer les usages et accompagner les autres acteurs dans cette transition.