Le groupe Gorrias, Réparateur Agréé Utilitaires, innove en étant le premier en France à commander la nouvelle version du Sprinter Mobile Service. Ce concept permet d’entretenir plusieurs véhicules directement sur site, sans déplacement des utilitaires vers l’atelier. Une solution particulièrement adaptée aux professionnels dont l’activité nécessite une disponibilité quasi permanente de leur flotte.
Une démarche premium alignée avec Mercedes-Benz Vans
Le Mobile Service fait partie d’une stratégie globale de Mercedes-Benz Vans visant à proposer un service haut de gamme à l’international. Chaque Sprinter Mobile Service bénéficie d’un aménagement standardisé, incluant un système de levage innovant capable de soulever des véhicules jusqu’à 5,5 tonnes, et d’un design noir spécifique. L’ensemble est conçu par bott, spécialiste de l’équipement professionnel embarqué.
Déjà expérimenté auprès des clients flottes camions du groupe, ce service sera désormais proposé aux flottes d’utilitaires, notamment celles opérant en flux tendus, comme les expressistes, pour qui la réduction du temps d’immobilisation est essentielle. Antoine Bonnet, directeur Service du Groupe Gorrias, souligne l’importance de diversifier l’offre pour rester compétitif sur un territoire fortement concurrentiel, d’autant plus dans un contexte de pénurie de mécaniciens.
Un potentiel étendu sur les Hauts-de-France
Fort de ses 10 sites, dont 7 dédiés aux utilitaires, le Groupe Gorrias entend déployer ce service premium sur l’ensemble de son secteur, couvrant une large partie des Hauts-de-France. L’arrivée du nouveau Sprinter Mobile Service, prévue pour le dernier trimestre 2025, permettra de répondre aux besoins d’entretien et de petites réparations directement chez les clients, grâce à un technicien itinérant équipé pour intervenir efficacement.
Un panel complet d’interventions
Le Sprinter Mobile Service propose un large éventail de prestations, du simple entretien aux réparations mineures, en passant par les diagnostics électroniques, mises à jour logicielles ou changements de pièces courantes. Ce modèle réduit considérablement les temps d’arrêt des véhicules tout en renforçant la fidélité client.
rebillon@trm24.fr
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