Transporeon, une société Trimble, introduit une fonctionnalité de recherche en langage naturel basée sur l’IA générative. Disponible en Europe et en Amérique du Nord, elle permet aux transporteurs d’exprimer leurs besoins via des requêtes conversationnelles simples et d’obtenir immédiatement des résultats pertinents.
Simplification du processus de recherche
Cette innovation remplace les filtres complexes par une approche intuitive. Les transporteurs peuvent formuler directement leurs critères, ce qui transforme un processus en plusieurs étapes en une réservation presque instantanée.
Les résultats du projet pilote montrent que l’outil interprète l’intention des utilisateurs avec une précision supérieure à 90 %. Les réponses sont fournies rapidement, ce qui facilite l’identification des chargements les plus adaptés.
Intégration avec les offres “Buy-It-Now”
La fonctionnalité est directement reliée aux offres instantanées alimentées par l’IA. Elle permet aux transporteurs de passer de la recherche à la réservation en quelques secondes, sans phase de négociation supplémentaire.
En éliminant la nécessité de parcourir des listes et d’ajuster des filtres, cette solution fait gagner un temps précieux. Elle permet aux utilisateurs de repérer plus vite les opportunités pertinentes et d’améliorer leur efficacité opérationnelle.
Adoption et résultats du projet pilote
Testée auprès d’un grand courtier américain, la fonctionnalité a été largement adoptée par les transporteurs. Les usages montrent une majorité de recherches effectuées sur ordinateur, mais aussi une part significative sur mobile, révélant une utilisation croissante en mobilité. Les premières données indiquent également une augmentation notable du taux de conversion des recherches en réservations.
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